個別登録・一括処理 – アイ・メール操作サポートページ https://imail-system.com/operation アイ・メールの操作に関するよくある質問です Tue, 04 Feb 2020 13:00:10 +0000 ja hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.1.9 2つのメルマガのリストを一括登録したいのですが、メルマガごとにグループ分けして登録できません https://imail-system.com/operation/archives/333 Tue, 19 Apr 2016 05:32:08 +0000 http://www.imail-system.com/operation/?p=333 読者リスト中に、A誌を購読しているのか、B誌購読しているのか、属性を持たせる必要があります。

作業内容は以下になります。

  1. 独自項目の設定
  2. 一括登録
  3. グループ分け

1.独自項目の設定

まずは、管理画面の初期設定 > 項目設計 > 項目の追加に進んでください。
「独自項目」を作成しましょう。作成するのは、登録分けしたいメルマガ名でいいでしょう。

作成例)
□A誌を購読する
□B誌を購読する

例ではチェックボックスを使いましたが、管理者の好みで設定してください。追加作成できたら、初期設定 > 項目設計 > 利用項目の選択 の画面に戻り、各項目にあるチェックボックスを「使用」でチェックしてください。
2.一括登録

ここまでが完了した後、データ管理 > 一括処理 のページに進んでください。

アドレス一括登録のためのファイルをダウンロードします。ファイルに追加作成した項目が含まれていることを確認してください。

 

対象のメールアドレスをファイル内にコピーしたあと、購読メルマガの欄に「A誌を購読する」「B誌を購読する」のいずれかを記入していきましょう。
完了しましたらファイルを保存し、アイ・メールにアップロード(一括登録)してください。すでにEmailが登録されている場合は、上書きで大丈夫です。

 

3.グループ分け
ここまで終了しますと、メルマガ名で検索でき、グループ分けもできます。

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管理画面から削除をしたアドレスを、フォームから再登録をしようとしても登録ができません。再登録設定も許可にしています。 https://imail-system.com/operation/archives/248 Sat, 16 Apr 2016 06:30:17 +0000 http://www.imail-system.com/operation/?p=248 再登録の設定は、登録解除フォームに関する機能となります。そのため、フォームから解除したアドレスは、フォームからの再登録が可能となりますが、管理画面から削除したアドレスは、フォームからの再登録の対象にはなりません。

再登録したい場合は、対象のアドレスにつきまして
・ゴミ箱の中から完全に削除する
・属性を「削除」ではなく「解除」に変更する

いづれかの作業を行ってください。フォームからの再登録が可能になります。

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新規登録を何度やっても、「登録に失敗しました.」と表示されます。 https://imail-system.com/operation/archives/246 Sat, 16 Apr 2016 06:23:26 +0000 http://www.imail-system.com/operation/?p=246 登録に失敗するエラー原因については

  • 同一アドレスがすでに登録されている
  • ゴミ箱内に同一アドレスが存在する
  • 登録したいアドレスの数が契約アドレス数を超えている

という可能性がございます。

以上をご確認いただき、ゴミ箱の中を空にするなどの作業後にご登録ください。

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エクセルで持っている顧客データを一括登録したいです https://imail-system.com/operation/archives/244 Sat, 16 Apr 2016 06:19:54 +0000 http://www.imail-system.com/operation/?p=244

下記URLから、登録方法が確認できます。

・一括登録
アイ・メール読者管理>一括登録

基本機能について、同じサイト内に掲載していますのでご参照ください。

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管理画面からダウンロードしたCSVファイルを使っているのに「ファイルの種類に問題があります」と表示され、一括登録ができません。 https://imail-system.com/operation/archives/241 Sat, 16 Apr 2016 04:16:19 +0000 http://www.imail-system.com/operation/?p=241 原因を調査するために、以下の点を確認ください。

1)お使いのブラウザをご確認ください。
→アイ・メールでは、「Google Chrome」のご利用を推奨しております。
お使いのウェブブラウザで正しく動作しない場合は、Google Chromeでお試しください。

2)Google Chromeをご利用の場合
→作業中のCSVファイルをメールに添付し、お問い合わせフォームからご連絡ください。

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メールアドレスを一括登録するために、専用ファイルをダウンロードすると文字化けしています。 https://imail-system.com/operation/archives/239 Sat, 16 Apr 2016 02:07:33 +0000 http://www.imail-system.com/operation/?p=239 お使いのブラウザによっては、文字化けすることがございます。

アイ・メールでは、「Google Chrome」のご利用を推奨しております。
お使いのウェブブラウザで正しく動作しない場合は、Google Chromeでお試しください。

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一括登録をしたとき、全件登録できないことが続きました。登録エラーの理由が分かりません https://imail-system.com/operation/archives/237 Sat, 16 Apr 2016 02:04:07 +0000 http://www.imail-system.com/operation/?p=237 一括登録でのエラーは

  • 同一アドレスが登録されている
  • 不正文字が利用されている
  • セルの位置が間違っている

など、様々な要因が考えられます。
仕様上、1つ1つ登録する際はエラーの原因は特定できるのですが、CSVでの登録については1つ1つの原因が特定できません。

なにとぞご了承くださいませ。

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一度に一括登録できるデータ上限数はありますか? https://imail-system.com/operation/archives/235 Sat, 16 Apr 2016 01:55:41 +0000 http://www.imail-system.com/operation/?p=235 システムの仕様上、3000件を上限としております。
それ以上のデータをお持ちの場合は、複数回に分けてアップロードしていただくようお願いします。

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メールアドレスしか一括登録できません。 氏名や属性はどのように登録するのでしょうか? https://imail-system.com/operation/archives/233 Sat, 16 Apr 2016 01:54:48 +0000 http://www.imail-system.com/operation/?p=233 一括登録(一括処理)は、登録用のCSVファイルを管理画面からダウンロード→データを入力後、アイ・メール内にアップロードしていただきます。その一括処理専用ファイル内に、「氏名」やほかの属性の入力項目があるかをご確認ください。入力項目がない場合は、属性を登録することができません。

以下のページに進み、属性を入力する項目欄の設定を確認してください。

ホーム > システム設定 > 項目設計

項目設計のページにて、読者様に登録していただく「項目」を選択することができます。

希望項目の”使用”の欄にチェックが入っていないと、ダウンロードしたCSVファイルにも入力項目が反映されません。ご確認くださいませ。

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アイ・メールの申し込み時に使った自分のアドレスは、読者登録できないのですか? https://imail-system.com/operation/archives/231 Sat, 16 Apr 2016 01:47:36 +0000 http://www.imail-system.com/operation/?p=231 契約者様、送信元にお使いのアドレスも読者登録可能です。

「登録できませんでした」となってしまう場合は、すでに登録済みの可能性がありますので、お調べください。

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