エラー停止となったアドレスだけを抽出してグループを作成してください。そのグループをあて先として、メールを再送信しましょう。
作成手順です。
- ホーム > データ管理 > グループ設定 とページ進みます。
- 検索項目:配信エラー数欄に、「1回(または2回)」と記入に設定します。
- 検索をクリックし、エラーになったアドレスを抽出します。
- グループ化をして完了です。メール配信の際、あて先として利用してください。
【注意】
エラーカウント数がエラー停止設定数に達したアドレスはグループ化することができません(配信対象から除外されているため)。次の確認をしてください。
1.「エラー停止」をご確認
ホーム > システム設定 > エラー停止 のページで確認が出来ます。
エラー停止になってしまうと、次回の配信ができません。
グループ化もできませんのでご注意ください。
2.エラー停止のアドレスを抽出
ホーム > データ管理 > 読者データの検索の画面に進み、エラー停止のアドレスを抽出します。
「エラーカウント数」をエラー停止設定数より少ない数に変更。
配信状態も「エラー停止」から「配信中」に変更。