一括登録でエラーが出ます。なぜですか？

エラーの原因には主に以下のようなものがございます。

1.・CSVファイルとシステムの項目不一致

管理画面の「システム設定」　＞　「項目設計」で項目追加や設定の変更をした場合、CSVファイルの項目もシステム内の項目に合わせる必要があります。

フォーマットは「データ管理」　＞　「一括処理」のページ内あります。
ダウンロードボタンよりダウンロードできますので利用ください。

2.不正な形式のE-mailアドレス

E-mailアドレスに全角文字や空白が含まれていたりすると、不正なアドレス形式としてエラーになります。

3.Shift-JIS以外の文字コードで保存されたCSVファイル

データを扱うCSVファイルは、「Shift-JIS」という文字コードをご使用ください。

4.旧漢字など、アイ・メールでサポートされていない文字の使用

アイ・メールでサポートされていない文字を使用されますと文字化けなどの原因となり、エラーを引き起こす場合があります。
サポートされている文字の一覧は、利用可能文字として新規作成画面の本文右下でご確認ください。

5.項目が消えてしまうエクセルの仕様について

エクセルのバージョンによってはCSVファイルを作成していただく際に、一番右端にある項目の列で15行以上空白が続くと16行目以降の右端の項目（カンマ）が自動的に削除されてしまうことがあります。これにより、一括登録の際に項目が一致していないと判断され、エラーとなります。

右端の項目が空欄にならないよう、「.」（ドット）などのテキストを入れていただければこの現象を回避できます。