本件に関しては、読者様の誤解ではないかと思われます。可能性として、

  1. 管理者様のPCからのアドレス漏洩
  2. 弊社のPCからのアドレス漏洩

があげられますが、いづれも

  • パスワード設定により防御
  • 他のお客様らクレームが一切無い

ことから、因果関係はないと思われます。ほかに考えられますのは

　3.システムの不備

でございますが、それもOEMの提供会社であるブラストメール（株式会社ラクスライトクラウド）はPマークをとっております。6700社での導入実績のございますメール専門会社ですので、システムの不備での漏洩はないと思われます。

 

そうなりますと、やはり読者様がどちらかに登録をされて、そこから漏れてしまったという可能性が考えられます。

弊社のアドレス宛にも、急に広告メールが届くようになることがあります。
それは、かなり昔にどこかのサイトに登録をしたものが、今更漏れたというものもあります。

アイ・メールの利用後から増えたとしても、アイ・メール以前の行動と因果関係もあることもございます。
回答といたしましては、

  • アイ・コミュニケーション自体もセキュリティ管理をしっかりしている
  • 他の読者のクレームはゼロ
  • アイ・メールはOEM提供を受けているが、提供会社のブラストメール（株式会社ラクスライトクラウド）はPマークを取得している企業である
  • 過去に登録したアドレスが数年たってから漏洩（売買）されることもある

ということでご回答いただくのがよろしいかと思います。