サポートでは、メール配信を開始するために必要な、アイ・メール管理画面上での「利用設定」を代行またはzoomを使ってアドバイスいたします。

料金

詳細・お申し込み方法は専用ページにてご確認ください。

事例

• メルマガ原稿の作り方
• HTMLメールの作り方
• クリック測定、開封率の測定など効果測定
• メールアドレスの登録や修正処理

料金

※1回90分以内
※希望日を複数記載し、お問い合わせフォームからお申し込みください。

メール配信をスタートさせるためには、ご契約いただいたシステムの管理画面にログインしていただいたあと、利用設定を行う必要がございます。

その利用設定のサポートを有料または無料でサポートいたします。

下記詳細ページにて内容をご確認ください。

利用設定サポートサービス

■メンテナンス中の影響範囲と内容━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【アイ・メール管理者様】

・管理画面へのアクセスが不可となります
・期間中に配信予約されているメールは指定時刻に配信されない可能性があります
・メンテナンス前に配信開始したメールであっても、
  メンテナンス中に配信処理中であった場合、配信処理が完了できない可能性があります
・当該時間帯に開封・クリックされた開封数・クリック数がカウントされません
・処理が中断する可能性があるため、メンテナンス開始1時間前の
  大量配信・読者データ一括処理はお控えください

【読者様】
・空メール、登録解除URLが利用できません
・バックナンバーのURLが応答しません
・メンテナンス中に開封されたHTMLメール内の画像が表示されません
・クリック変換済みのURLが応答しません

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


以上となります。

ご不便・ご迷惑をおかけしますが
なにとぞご了承の程、よろしくお願い申し上げます。

サービス停止時間が発生しますので、ご確認ください。

ユーザー様におかれましては、メンテナンス中における影響範囲をご確認いただきご利用時間の調整をお願いいたします。

アイ・メールの契約をご検討中の方は、お申し込みは通常通り行えます。お試し期間中の操作については、メンテナンス時間にご注意ください。

■メンテナンス日時━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

2023年03月02日（木）13：00 ～ 15：30（時間内60分間）


■メンテナンス中の影響範囲と内容━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【管理者様】
・メンテナンス中は管理画面へのアクセスができません

・3月2日（木）13：00 ～ 15：30で配信予約されたメールは
　メンテナンス完了後に配信開始となる場合がございます

・メンテナンス開始後最大30分程度、
　開封率、URLクリック数がカウントできません

・処理が中断する可能性があるため、
　メンテナンス開始1時間前の読者データ一括処理はお控えください


【読者様】
・メンテナンス開始後最大30分程度、空メール登録機能が利用できません

・登録/解除URLが利用できず、期間中にアクセスがあった際には
　メンテナンス中を知らせるページが表示されます

・バックナンバーの表示ができず、期間中にアクセスがあった際には
　メンテナンス中を知らせるページが表示されます

・メンテナンス開始後最大30分程度、
　メール本文内に記載されたクリック測定用URLがアクセス不可となります

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

以上となります。

ご不便・ご迷惑をおかけしますがなにとぞよろしくお願い申し上げます。

「メルマガを始めたいと思っていたけど、コストや運用面で不安が」というお悩みがある方は、ぜひこの機会をメルマガを始めるきっかけにしてください。

詳細ページはこちら

メンテナンス日時

2022年11月15日（火）午前11時～午後2時

メンテナンス中の影響

特になし
サービスの停止なし

メンテナンス後に追加される機能

・【HTMLメール】SNSアイコンにnoteが追加されます

・【HTMLメール】画像のリンクURLに差し込みコードの利用が可能になります

詳細はPDFもご覧ください


以上です。
引き続きアイ・メールをどうぞよろしくお願い申し上げます。

システムメンテナンス（利用停止時間あり）

• 新機能の追加
• セキュリティ向上のためのソフトウェア更新
• 安定性向上のためのシステム構成変更
  
  を実施致します。つきましては、メンテナンス期間中における影響範囲を以下に記載しました。
  
  

メンテナンス日時

2022年09月15日（木）00：00 ～ 06：00 のうち最大90分程度

メンテナンス中の影響範囲と内容

【ユーザー様】

• メンテナンス中は管理画面へのアクセスができません
• メンテナンス時間中の配信を予約されたメールは、メンテナンス完了後に配信開始となる場合がございます
• 目安としてメンテナンス開始1時間程度前の配信は控えてください
• メンテナンス中に開封されたメールについて、開封率、URLクリック数はカウントされません

【読者様】

• 空メール、登録解除URLが利用できません
• バックナンバーの表示が不可となります
• メール本文内に記載されたクリック測定用URLがアクセス不可となります
• 期間中に開封されたHTMLメール内の画像が表示されません

以上です。

メールにて本件詳細をお送りしております。
ご確認どうぞよろしくお願い申し上げます。

2009年からスタートしたアイ・メールは、2022年3月にサーバーおよびプログラムを一新しリニューアルしました。それにより、これまでご提供しておりました旧アイ・メールは、2022年8月31日をもって終了しました。

旧アイ・メールの読者データのダウンロードを忘れた場合

• 9月1日以降、ユーザー様による旧アイ・メールへのログインはできません
• 読者データの書き出しを希望される場合、サポートにて承ります
• 手数料が11,000円（税込）必要です
• 支払い方法はクレジットカード決済または銀行振込でお願いします
• 書き出し可能期間は2022年9月30日（金）まで
  
  
  詳しくはサポートまでお問い合わせください